Denemarken introduceert tol: Systeem werkt niet naar behoren

Sinds de invoering van het nieuwe Deense portaal voor tolregistratie voor vrachtwagens, hebben wij veel vragen ontvangen over de werking hiervan. Het blijkt dat het systeem niet naar behoren functioneert, wat leidt tot boetes. Onze Deense partner schat dat er inmiddels al zo’n 4000 boetes zijn uitgeschreven, waarvan er al 300 in bezwaar zijn genomen.

Dit toont aan dat het systeem gebreken vertoont en dat veel transportbedrijven boetes ontvangen. Goed om te weten: alle boetes voor overtredingen vóór 9 januari, die in bezwaar zijn genomen, zijn na bezwaar geannuleerd.

Automatische routekeuze in het Deense portaal

Bij de aankoop van een tolvignet kan het voorkomen dat de vrachtwagen moet afwijken van de vooraf gekozen route. In het Deense portaal is het mogelijk om deze route binnen 72 uur handmatig aan te passen. Let hierbij echter op: het portaal selecteert automatisch de kortste route, wat niet altijd overeenkomt met de daadwerkelijk gereden of meest geschikte route.

Tolbetaling via OBU

Er is ook een optie om een On-Board Unit (OBU) aan te schaffen. Met deze OBU wordt de tol automatisch afgeschreven van een gekoppelde creditcard of op krediet. Op dit moment is het mogelijk om een dergelijke unit binnen 7 tot 14 dagen aan te schaffen. Hulp nodig met kiezen van het geschikte kastje? Neem dan gerust contact met ons op!

Bezwaarmogelijkheden

Indien u een boete heeft ontvangen, kunt u bezwaar maken via de volgende pagina: https://vejafgifter.dk/en/objection/

Vergeet niet om uw OBU-ID (On-Board Unit) te vermelden bij het indienen van het bezwaar. De uitkomst hangt sterk af van de specifieke situatie. Wij adviseren om eerst contact op te nemen met uw EETS-provider om te controleren of er daadwerkelijk tol is betaald.

Mocht u hulp nodig hebben bij het indienen van bezwaar of bij het vinden van een geschikte OBU, neem dan contact op met ons via tol@transportinnood.nl.